OUR PROCEDURE

Dalam melayani Klien periklanan yang baru. Agensi biasanya membentuk suatu kelompok pelaksana khusus. Komposisi keanggotaannya bisa bervariasi namun umumnya terdiri dari :

a. Account Supervisor / Account Director
b. Media Manager
c. Account Executive
d. Creative Director
e. Art Director
f. Copy Writer
g. Production Manager / Traffic

Sebagai bagian dari standar operasi Agensi, kelompok ini akan didukung oleh spesialis dibidang pelayanan Media dan Art Studio dan proyek ini tentunya mengikuti proses administratif Agensi yang baku.

Dalam seluruh tahapan perencanaan dan persiapan kampanye pengiklanan. proyek ini senantiasa berada dibawah pengawasan Dewan Perencana yang terdiri dari para Eksekutif Senior Agensi dan dipimpin oleh Direktur Pelaksana.

Direktur Pelaksana senantiasa siap untuk berdiskusi dan berkonsultasi dengan manajemen Klien untuk kebijakan-kebijakan pokok yang berpengaruh terhadap penugasan periklanan ini. Namun demikian diharapkan bahwa hubungan keseharian antara Klien dan Agensi dapat berlangsung melalui Manajer Promosi dari pihak Klien dan Account Executive dari pihak Agensi.

Semua komunikasi kerja antara Klien dan Agensi (pertemuan, diskusi dan pembicaraan telepon) yang mengarah kepada timbulnya pembebanan akan dicatat dalam Contact Report. Penyiapan laporan ini merupakan tanggung jawab Agensi. Dalam hal tidak ada bantahan atau perubahan dari pihak Klien dalam waktu 24 jam setelah disampaikan kepada Klien maka isi laporan tersebut dianggap mengikat kedua belah pihak.